1. Verantwortlicher
Verantwortlich ist TourdeWheel (VéloRouge), 4 Rue du Faubourg-de-Saverne, 67000 Straßburg, Frankreich.
Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@velorouge.fr, telefonisch oder per WhatsApp unter +33 6 30 77 09 94 oder persönlich im Laden während der Öffnungszeiten.
2. Welche Daten wir erheben
Buchungs- und Mietdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mietzeitraum und gemietete Ausrüstung sowie die für die Übergabe erforderliche Identitätsprüfung und Kaution.
Kontaktdaten: der Inhalt Ihrer Nachrichten per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.
Nutzungsdaten der Website: technische Daten wie IP-Adresse, Browser und aufgerufene Seiten. Analyse- und Werbekennungen werden nur erhoben, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Mietvertrags (Buchung, Übergabe, Rückgabe, Kaution, Rechnungen) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Beantwortung Ihrer Anfragen und Pflege der Kundenbeziehung — berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Messung der Website-Nutzung und der Werbeleistung mit Google Analytics und Google Ads — nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird über Consent Mode v2 an Google übermittelt und kann jederzeit geändert oder widerrufen werden.
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Cookies und Analyse
Notwendige Cookies halten die Website funktionsfähig: Sprachwahl, Buchungs-Widget und Ihre Cookie-Entscheidung. Sie sind immer aktiv.
Analyse- und Werbe-Cookies (Google Analytics, Google Ads) werden erst nach „Alle akzeptieren“ geladen. Wählen Sie „Nur notwendige“, werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt und Google erhält Ablehnungssignale.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Cookies dieser Website im Browser löschen und die Seite neu laden.
5. Empfänger der Daten
Buchungsplattformen, die Ihre Reservierung verarbeiten, wenn Sie über sie buchen (z. B. GetYourGuide, Bókun, Lokki). Sie handeln als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Google Ireland Limited für Analyse- und Werbemessung, sofern Sie eingewilligt haben.
Unsere Hosting-, E-Mail- und Zahlungsdienstleister als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stützen sich die Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf einen Angemessenheitsbeschluss.
7. Speicherdauer
Mietverträge, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden für die nach französischem Handels- und Steuerrecht vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Kontaktnachrichten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, zuzüglich eines angemessenen Nachlaufzeitraums.
Analysedaten werden gemäß der in Google Analytics konfigurierten Aufbewahrungseinstellung gespeichert und existieren nur bei erteilter Einwilligung.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die bereits erfolgte Verarbeitung zu berühren.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an contact@velorouge.fr. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet werden, können Sie sich bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (www.cnil.fr) beschweren.